響應便利永續生活 全家便利商店邀消費者+1

2023/01/04

 

綠色生活、環境友善、永續消費是近來很夯的名詞,不過許多人常會覺得,在生活中做到永續是件麻煩、不容易的事情,自己是否要多付出時間、心力甚至金錢,取得永續商品與服務?然而透過全家便利商店綿密的實體店舖與數位渠道,可以輕鬆方便提供永續解方。

 

走進街角的全家便利商店,買一瓶鮮乳坊的公平交易鮮奶、搭配即期特價的「友善食光」鮪魚飯糰、攜帶自備的空瓶填裝環保洗衣精、為孩子買一條通過潔淨標章認證的少添加吐司、結帳時隨手投下零錢捐、臨走前給身心障礙店員一個微笑…這些每天上演在「全家」的消費情境,其實就是永續生活的展現。

 

「全家」身為最貼近消費者的場域,積極運用通路力量展現社會價值,希望打造「公平共好的產銷生態圈」。2023年起,「全家」以「便利永續 你也+1」作為主軸,透過六大日常行動,邀請消費者一起「+1」。

 

食品少添加+1

 

「全家」連續5年推動Clean Label食品少添加,與供應商攜手打造少添加的食品產業鏈,不僅號召超過百家供應商成立業界第一個少添加聯盟,更積極推動自有商品Clean Label潔淨標章,透過第三方公證單位的認證,讓消費者吃得更安心。目前架上已有75%的鮮食取得潔淨標章,消費者輕鬆就能購買。

友善食光惜食+1

 

「全家」領先業界首創「友善食光」機制,透過「時控條碼」的自動變價設定,鮮食到期前7小時打7折;並因應消費者需求推出「友善地圖」,可即時查詢各店友善食光的商品與庫存。2022年起「AI鮮食訂購系統」正式上線,協助店長以AI大數據預測鮮食銷售量,不僅減少75%的訂購作業時間,亦再協助降低鮮食廢棄數量近1成。

挺社會企業+1

 

「全家」運用通路力量協助社會企業成長茁壯、從而提高產品能見度。主要合作的社企包含鮮乳坊、芙彤園、里仁、鄰鄉良食、環海淨塑、配客嘉等,2022年合作的採購金額達1.8億元。「全家」與鮮乳坊、芙彤園的合作更從單純的採購,到聯名開發鮮食商品,為社企帶來強勁的成長動力,也讓民眾在一日三餐間就能發揮「用消費改變世界」的力量。

線上線下做公益+1


全家提供消費者便利多元的公益模式,發揮通路力量,打造公益平台力,包含線上-手機APP捐款、點數捐贈、點數加購捐;線下-零錢捐、FamiPort小額捐。關懷主軸亦涵蓋兒童、青少年、銀髮族、環境教育等議題。

響應循環經濟+1

 

「全家」有許多首創的循環規劃,包含第一家導入咖啡循環杯、第一家測試循環餐盒、第一個推出全台店舖回收網購循環包裝、首家導入洗衣精補充站的便利商店。與台塑生醫合作的環保洗衣精智慧補充站,推廣無包裝的日用品、減塑減廢,目前已有10店,預計2023擴大規模。

 

支持多元共融+1

 

「全家」與勝利基金會共同合作,打造全台7間由混和障別的身心障礙者提供服務的24小時便利商店。在這些店內工作的夥伴,多數都是身心障礙者,透過全家與勝利各自的專業,將營運SOP重新打造成適合不同工作夥伴的作業流程,符合職場多元、平等、共融的DEI精神。累計培訓逾300位身心障礙者,並發展出「社區就業」新模式。